航空服务艺术与管理

　　专业定位

　　本专业立足民航业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以产教融合为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的高素质应用型人才。

　　专业优势

　　本专业以就业为导向，以培养用人单位需求的人才为目标，形成了自己独特的教学及管理模式。

　　1.实行准军事化管理，培养空乘人才军事化职业素养;

　　2.实行中华优秀传统文化教育，提高学生德行素质;

　　3.注重外语教学（小语种）及培训，提高学生外语学习质量和效率;

　　4.具有完备的校内外实验实训基地，校内有恒星机场、模拟机舱、茶艺实训室等；校外与多家航空公司、机场签订合作协议，为实践教学提供了保证。

　　培养目标

　　本专业立足青岛，面向山东，适应中国民航业对人才的需求，培养具有高尚思想政治品德和职业道德修养，了解航空业的相关政策与法律法规，熟悉国内外航空服务业务流程和要求，掌握艺术学、航空服务学和管理学的基础理论和基本知识，具备较高外语水平、沟通协调能力和灵活应变能力，能在航空业的企业和管理部门从事航空服务和管理的高级应用型人才。

　　就业前景

　　本专业学生毕业后，可到国内和国际各航空公司担任民航乘务员、民航安全员，或从事机场安检、值机、VIP服务、航空票务、邮轮海乘、高铁乘务等工作，也可到政府部门、企事业单位、在有空乘专业的院校从事管理、文秘、教师等工作,亦可从事旅游等相关工作。